Clawlab se compromete a respetar su privacidad. Esta política y acuerdo de privacidad ("Política de Privacidad") describe cómo recopilamos, usamos y tratamos la información personal que usted nos proporciona (i) a través de nuestro sitio web, (ii) al contactarnos directamente por teléfono, correo electrónico u otro canal de comunicación, o (iii) al visitar una de nuestras ubicaciones físicas (en conjunto, los "Servicios"). Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos, o si desea informar sobre alguna violación de seguridad, contáctenos en support@clawlabtech.com .
Su consentimiento
Lea atentamente esta Política de Privacidad, ya que genera obligaciones legales para usted y para Clawlab. Al usar nuestro sitio web o visitar una de nuestras ubicaciones físicas (según corresponda), usted consiente expresamente la recopilación, el uso y la divulgación de sus Datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, le rogamos que no utilice nuestros Servicios.
Una nota sobre los niños
No recopilamos intencionalmente datos personales de visitantes que sepamos o creamos que son menores de 13 años. Debe tener al menos 13 años para usar nuestro sitio y nuestros servicios. Si un menor de 13 años envía datos personales a Clawlab y descubrimos que pertenecen a un menor de 13 años, intentaremos eliminarlos lo antes posible. Si cree que podríamos tener datos personales de un menor de 13 años, contáctenos en support@clawlabtech.com .
Tipos de información que recopilamos
Recopilamos datos personales y datos anónimos, como se describe a continuación.
(a) Información personal
Utilizamos el término "Información Personal" para referirnos a cualquier información que lo identifique como individuo y a cualquier otra información que asociemos con ella. Podemos recibir información personal directamente de usted, como:
- Su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña;
- Otra información de contacto, incluida una dirección física y un número de teléfono;
- Su información de pago y facturación;
- Cualquier información o comentario que proporcione en las comunicaciones con nosotros a través de nuestro sitio web o mediante las redes sociales, correo electrónico o nuestro centro de atención al cliente;
- Sus pedidos y transacciones con nosotros.
Si nos proporciona cualquier información personal relacionada con otra persona, declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta Política de privacidad.
(b) Información de actividad en línea
También recopilamos información técnica y relacionada con el dispositivo a través de nuestro sitio web y las herramientas de análisis de terceros que utilizamos (en conjunto, la «Información de Actividad en Línea»). En ocasiones, la Actividad en Línea puede asociarse con su Información Personal; de lo contrario, se considera Información Anónima.
(c) Información anónima
Además de la información personal, también podemos tener:
- Información que no lo identifica a usted ni a sus dispositivos;
- Información personal desidentificada que ya no lo identifica.
Utilizamos información anónima para nuestras operaciones comerciales, incluidas las actividades de marketing, ya que no incluye información personal y está fuera del alcance de esta Política de privacidad.
Uso de sus datos personales
(a) Uso general
En general, los datos personales que nos proporciona se utilizan para responder a sus solicitudes o para que podamos ofrecerle un mejor servicio. Utilizamos sus datos personales de las siguientes maneras:
- Identificarle como usuario en nuestro sistema;
- Proporcionar una mejor administración de nuestro sitio web y servicios;
- Realizar verificaciones de antecedentes de los usuarios que son anfitriones que utilizan un proveedor de servicios externo;
- Facilitar la comunicación entre anfitriones y huéspedes en relación con citas potenciales o reservadas;
- Mejorar la calidad de su experiencia cuando interactúa con nuestro sitio web y servicios;
- Enviar boletines, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con nuestros Servicios.
(b) Testimonios y comentarios de los usuarios
Ocasionalmente publicamos testimonios y comentarios de usuarios. Obtenemos su consentimiento antes de publicar su nombre junto con el testimonio.
(c) Creación de datos anónimos
Podemos crear registros de Datos Anónimos a partir de Datos Personales, excluyendo información identificable. Nos reservamos el derecho a utilizar Datos Anónimos y divulgarlos a terceros a nuestra discreción.
Divulgación de sus datos personales
No divulgaremos su información personal a terceros sin su consentimiento expreso, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
(a) Proveedores de Clawlab
Podríamos contratar a otras empresas para que realicen funciones en nuestro nombre. Es posible que necesitemos compartir su información personal con nuestros proveedores.
(b) Seguridad y protección
Si creemos que es necesario para la seguridad o el cumplimiento legal, podemos revelar información personal a abogados, investigadores o autoridades policiales.
(c) Obligación legal
Clawlab divulgará su información personal si así lo requiere la ley aplicable.
(d) Transacción corporativa
Clawlab puede transferir su información en relación con una reorganización, fusión o venta de nuestro negocio.
Sitios web de terceros
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Sus opciones con respecto a la información
(a) Comunicaciones por correo electrónico
Usted puede optar por no recibir boletines informativos y comunicaciones promocionales en cualquier momento.
(b) Cookies
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(c) Seguridad de la información de pago
No procesamos, registramos ni mantenemos la información de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
Notificación de cambios
Clawlab podrá actualizar su Política de Privacidad periódicamente. Su uso posterior de nuestro Sitio tras cualquier cambio constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
Datos de los niños
Nuestros Servicios no están diseñados para ser utilizados por menores y no recopilamos intencionalmente información personal sobre ellos. Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos para solicitar su eliminación.
Seguridad y retención de su información
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Dependiendo de dónde viva, puede tener derechos con respecto a su información personal, incluidos derechos de acceso, eliminación, corrección y restricción de procesamiento.
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