Clawlab er forpligtet til at respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik og aftale ("Privacy Policy") beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og behandler personlige oplysninger, som du kan give enten (i) gennem vores hjemmeside, (ii) ved at kontakte os direkte telefonisk, via e-mail eller en anden kommunikationskanal, eller (iii) når du besøger et af vores fysiske steder (samlet kaldet "Services"). Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores Privacy Policy eller vores praksis for indsamling eller behandling af data, eller hvis du ønsker at rapportere sikkerhedsbrud, bedes du kontakte os på support@clawlab.com.
Dit samtykke
Læs venligst denne Privacy Policy omhyggeligt, da den skaber juridiske forpligtelser for dig og for Clawlab. Du viser dit samtykke til denne Privacy Policy ved at bruge vores hjemmeside eller ved at besøge et af vores fysiske steder (hvis relevant), og du giver udtrykkeligt samtykke til indsamling, brug og videregivelse af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne Privacy Policy. Hvis du ikke accepterer vilkårene i denne Privacy Policy, bedes du undlade at bruge vores Services.
Bemærkning om børn
Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra besøgende, som vi ved eller formoder er under 13 år. Du skal være mindst 13 år for at bruge vores side og tjenester. Hvis et barn under 13 indsender personoplysninger til Clawlab, og vi får kendskab til, at oplysningerne vedrører et barn under 13, vil vi forsøge at slette oplysningerne hurtigst muligt. Hvis du mener, at vi måtte have personoplysninger fra et barn under 13, bedes du kontakte os på support@clawlab.com.
Typer af oplysninger, vi indsamler
Vi indsamler Persondata og Anonyme Data, som beskrevet nedenfor.
(a) Personlige oplysninger
Vi bruger betegnelsen "Personal Information" om enhver oplysning, der identificerer dig som individ, og enhver anden oplysning, vi knytter til den. Vi kan modtage personlige oplysninger direkte fra dig, såsom:
- Dit navn, e-mailadresse og adgangskode;
- Andre kontaktoplysninger, herunder en fysisk adresse og telefonnummer;
- Dine betalings- og faktureringsoplysninger;
- Enhver information eller feedback, du giver i kommunikationen med os via vores hjemmeside eller via sociale medier, e-mail eller vores kundecenter;
- Dine ordrer og transaktioner med os.
Hvis du giver os personlige oplysninger vedrørende en anden person, erklærer du, at du har bemyndigelse til at gøre det og til at give os tilladelse til at bruge oplysningerne i overensstemmelse med denne Privacy Policy.
(b) Onlineaktivitetsoplysninger
Vi indsamler også tekniske og enhedsrelaterede oplysninger via vores hjemmeside og tredjepartsanalyseværktøjer, vi bruger (samlet kaldet "Online Activity Information"). Nogle gange kan Online Activity knyttes til dine personlige oplysninger; ellers betragtes det som Anonyme Oplysninger.
(c) Anonyme oplysninger
Ud over personlige oplysninger kan vi også have:
- Oplysninger, der ikke identificerer dig eller dine enheder;
- Afpersonificerede personlige oplysninger, der ikke længere identificerer dig.
Vi bruger Anonyme Oplysninger til vores forretningsdrift, herunder markedsføringsaktiviteter, da de ikke indeholder personlige oplysninger og ligger uden for denne Privacy Policys anvendelsesområde.
Brug af dine personoplysninger
(a) Generel brug
Generelt anvendes de personoplysninger, du indsender til os, enten til at svare på de anmodninger, du stiller, eller til at hjælpe os med at yde bedre service. Vi bruger dine personoplysninger på følgende måder:
- Identificere dig som bruger i vores system;
- Sikre bedre administration af vores hjemmeside og Services;
- Gennemføre baggrundstjek af brugere, der er værter, ved brug af en tredjeparts tjenesteudbyder;
- Muliggøre kommunikation mellem værter og gæster i forbindelse med potentielle eller bookede aftaler;
- Forbedre kvaliteten af oplevelsen, når du interagerer med vores hjemmeside og Services;
- Sende nyhedsbreve, undersøgelser, tilbud og andet reklamemateriale relateret til vores Services.
(b) Brugeranmeldelser og feedback
Vi offentliggør lejlighedsvis brugeranmeldelser og kommentarer. Vi indhenter brugerens samtykke, før vi offentliggør deres navn sammen med anmeldelsen.
(c) Oprettelse af anonyme data
Vi kan skabe anonyme dataposter ud fra personoplysninger ved at udelukke identificerbar information. Vi forbeholder os retten til at bruge Anonyme Data og videregive dem til tredjepart efter eget skøn.
Videregivelse af dine personoplysninger
Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjepart uden dit udtrykkelige samtykke, undtagen i de følgende begrænsede tilfælde:
(a) Clawlab-leverandører
Vi kan beskæftige andre virksomheder til at udføre funktioner på vores vegne. Vi kan være nødt til at dele dine personlige oplysninger med vores Leverandører.
(b) Sikkerhed og tryghed
Hvis vi mener, det er nødvendigt for sikkerhed eller juridisk overholdelse, kan vi videregive personlige oplysninger til advokater, efterforskere eller retshåndhævende myndigheder.
(c) Juridisk forpligtelse
Clawlab vil videregive dine personlige oplysninger, hvis det kræves i henhold til gældende lov.
(d) Virksomhedsoverdragelse
Clawlab kan overføre dine oplysninger i forbindelse med en omorganisering, fusion eller salg af vores virksomhed.
Tredjepartswebsteder
Vores side kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller sikkerheden på sådanne linkede websteder, så læs venligst deres privatlivspolitikker omhyggeligt.
Dine valg vedrørende oplysninger
(a) E-mailkommunikation
Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbreve og reklamekommunikation.
(b) Cookies
Du kan indstille din browser til at stoppe med at acceptere cookies eller til at bede om din tilladelse, før en hjemmeside accepterer en cookie.
(c) Sikkerhed for betalingsoplysninger
Vi behandler, optager eller opbevarer ikke dine kreditkort- eller bankkontooplysninger.
Underretning om ændringer
Clawlab kan opdatere sin Privacy Policy fra tid til anden. Din efterfølgende brug af vores side efter en sådan ændring udgør din accept af den opdaterede Privacy Policy.
Børns data
Vores Services er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os for at anmode om sletning.
Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger
Vi kan ikke garantere “perfekt sikkerhed” og anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme oplysninger.
Dine rettigheder
Afhængigt af hvor du bor, kan du have rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder adgang, sletning, rettelse og begrænsning af behandlingsrettigheder.
Internationale brugere
Dine personoplysninger kan blive overført, opbevaret og behandlet uden for dit land. For overførsler ud af Europa er vi afhængige af anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.