Clawlab er forpligtet til at respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik og aftale ("Privatlivspolitik") dækker, hvordan vi indsamler, bruger og behandler personlige oplysninger, som du måtte give enten (i) via vores hjemmeside, (ii) ved at kontakte os direkte via telefon, e-mail eller en anden kommunikationskanal, eller (iii) mens du besøger en af vores fysiske lokationer (samlet kaldet "Tjenesterne"). Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores privatlivspolitik eller vores praksis for dataindsamling eller -behandling, eller hvis du vil rapportere sikkerhedsbrud, bedes du kontakte os på support@clawlabtech.com.
Dit samtykke
Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt, da den skaber juridiske forpligtelser for dig og Clawlab. Du viser dit samtykke til denne privatlivspolitik ved at bruge vores hjemmeside eller besøge en af vores fysiske lokationer (hvis relevant), og du giver udtrykkeligt samtykke til indsamling, brug og videregivelse af dine personlige data i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer vilkårene i denne privatlivspolitik, bedes du undlade at bruge vores tjenester.
En bemærkning om børn
Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra besøgende, som vi ved eller tror er under 13 år. Du skal være mindst 13 år for at bruge vores side og tjenester. Hvis et barn under 13 år indsender personlige oplysninger til Clawlab, og vi bliver opmærksomme på, at oplysningerne tilhører et barn under 13 år, vil vi forsøge at slette oplysningerne så hurtigt som muligt. Hvis du mener, at vi måtte have personlige oplysninger fra et barn under 13 år, bedes du kontakte os på support@clawlabtech.com.
Typer af oplysninger vi indsamler
Vi indsamler personlige data og anonyme data, som beskrevet nedenfor.
(a) Personlige oplysninger
Vi bruger udtrykket "Personlige oplysninger" om enhver information, der identificerer dig som individ, og enhver anden information, vi knytter til den. Vi kan modtage personlige oplysninger direkte fra dig, såsom:
- Dit navn, e-mailadresse og adgangskode;
- Andre kontaktoplysninger inklusive fysisk adresse og telefonnummer;
- Dine betalings- og faktureringsoplysninger;
- Enhver information eller feedback, du giver i kommunikation med os via vores hjemmeside eller via sociale medier, e-mail eller vores kundecenter;
- Dine ordrer og transaktioner med os.
Hvis du giver os personlige oplysninger om en anden person, erklærer du, at du har bemyndigelse til det og til at tillade os at bruge oplysningerne i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
(b) Online aktivitetsinformation
Vi indsamler også tekniske og enhedsrelaterede oplysninger gennem vores hjemmeside og tredjepartsanalyseværktøjer, vi bruger (samlet kaldet "Online aktivitetsinformation"). Nogle gange kan online aktivitet knyttes til dine personlige oplysninger; ellers betragtes det som anonyme oplysninger.
(c) Anonyme oplysninger
Ud over personlige oplysninger kan vi også have:
- Oplysninger, der ikke identificerer dig eller dine enheder;
- Afidentificerede personlige oplysninger, der ikke længere identificerer dig.
Vi bruger anonyme oplysninger til vores forretningsdrift, herunder markedsføringsaktiviteter, da det ikke inkluderer personlige oplysninger og ligger uden for denne privatlivspolitiks anvendelsesområde.
Brug af dine personlige data
(a) Generel brug
Generelt bruges de personlige data, du indsender til os, enten til at besvare dine forespørgsler eller til at hjælpe os med at betjene dig bedre. Vi bruger dine personlige data på følgende måder:
- Identificere dig som bruger i vores system;
- Sikre bedre administration af vores hjemmeside og tjenester;
- Udføre baggrundstjek på brugere, der er værter, via en tredjepartsudbyder;
- Lettere kommunikation mellem værter og gæster i forbindelse med potentielle eller bookede aftaler;
- Forbedre oplevelsen, når du interagerer med vores hjemmeside og tjenester;
- Sende nyhedsbreve, undersøgelser, tilbud og andet reklame materiale relateret til vores tjenester.
(b) Brugeranmeldelser og feedback
Vi offentliggør lejlighedsvis brugeranmeldelser og kommentarer. Vi indhenter brugerens samtykke, før vi offentliggør deres navn sammen med anmeldelsen.
(c) Oprettelse af anonyme data
Vi kan oprette anonyme dataregistre ud fra personlige data ved at udelukke identificerbare oplysninger. Vi forbeholder os retten til at bruge anonyme data og videregive dem til tredjeparter efter eget skøn.
Videregivelse af dine personlige data
Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke, undtagen i følgende begrænsede tilfælde:
(a) Clawlab-leverandører
Vi kan benytte andre virksomheder til at udføre funktioner på vores vegne. Vi kan være nødt til at dele dine personlige oplysninger med vores leverandører.
(b) Sikkerhed og tryghed
Hvis vi mener, det er nødvendigt for sikkerhed eller lovoverholdelse, kan vi videregive personlige oplysninger til advokater, efterforskere eller retshåndhævende myndigheder.
(c) Juridisk forpligtelse
Clawlab vil videregive dine personlige oplysninger, hvis det kræves i henhold til gældende lov.
(d) Virksomhedstransaktion
Clawlab kan overføre dine oplysninger i forbindelse med en omorganisering, fusion eller salg af vores virksomhed.
Tredjepartswebsteder
Vores side kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller sikkerheden på sådanne linkede websteder, så læs venligst deres privatlivspolitikker grundigt.
Dine valg vedrørende oplysninger
(a) E-mailkommunikation
Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbreve og reklamekommunikation.
(b) Cookies
Du kan indstille din browser til at stoppe med at acceptere cookies eller til at spørge dig, før den accepterer en cookie fra websteder.
(c) Sikkerhed for betalingsoplysninger
Vi behandler, registrerer eller opbevarer ikke dine kreditkort- eller bankkontooplysninger.
Underretning om ændringer
Clawlab kan opdatere sin privatlivspolitik fra tid til anden. Din fortsatte brug af vores side efter sådanne ændringer udgør din accept af den opdaterede privatlivspolitik.
Børns data
Vores tjenester er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os for at anmode om sletning.
Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger
Vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed" og anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme oplysninger.
Dine rettigheder
Afhængigt af hvor du bor, kan du have rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger, herunder adgang, sletning, rettelse og begrænsning af behandlingsrettigheder.
Internationale brugere
Dine personlige oplysninger kan blive overført, opbevaret og behandlet uden for dit land. For overførsler uden for Europa baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer som Den Europæiske Kommissions standardkontraktbestemmelser.