隱私權政策

Clawlab 致力於尊重您的隱私。 本隱私權政策與協議(以下稱「隱私權政策」)說明我們如何收集、使用及處理您可能提供的個人資訊,無論是透過 (i) 我們的網站、(ii) 直接以電話、電子郵件或其他通訊管道聯絡我們,或 (iii) 造訪我們的實體據點(合稱「服務」)。若您對本隱私權政策或我們的資料收集與處理方式有任何疑問或顧慮,或欲通報任何安全違規事件,請與我們聯絡。 support@clawlabtech.com.

您的同意

請仔細閱讀本隱私權政策,因為它對您與Clawlab均具有法律約束力。當您使用我們的網站或造訪我們的實體據點(視情況而定)時,即表示您同意本隱私權政策,並明確同意依據本隱私權政策收集、使用及揭露您的個人資料。若您不同意本隱私權政策的條款,請勿使用我們的服務。

關於兒童的說明

我們不會故意收集我們知道或相信未滿13歲訪客的個人資料。您必須年滿13歲才能使用我們的網站和服務。如果13歲以下的兒童向Clawlab提交個人資料,且我們得知該個人資料屬於13歲以下的兒童,我們將盡快嘗試刪除該資訊。如果您認為我們可能擁有任何13歲以下兒童的個人資料,請與我們聯絡。 support@clawlabtech.com.

我們收集的資訊類型

我們會收集個人資料及匿名資料,如下所述。

(a) 個人資訊

我們使用「個人資訊」一詞,指任何能識別您個人身份的資訊,以及我們與之相關聯的其他資訊。我們可能會直接從您那裡獲取個人資訊,例如:

  • 您的姓名、電子郵件地址和密碼;
  • 其他聯絡資訊,包括實體地址和電話號碼;
  • 您的付款和帳單資訊;
  • 您透過我們的網站、社交媒體、電子郵件或客戶服務中心與我們溝通時所提供的任何資訊或回饋;
  • 您與我們的訂單和交易紀錄。

如果您向我們提供任何關於其他個人的個人資訊,即表示您有權這麼做,並允許我們依據本隱私政策使用該資訊。

(b) 線上活動資訊

我們也會透過我們的網站及所使用的第三方分析工具收集技術及裝置相關資訊(統稱為「線上活動資訊」)。有時線上活動資訊可能會與您的個人資訊相關聯;否則,則視為匿名資訊。

(c) 匿名資訊

除了個人資訊外,我們可能還擁有:

  • 不會識別您或您的裝置的資訊;
  • 不再識別您的去識別化個人資訊。

我們使用匿名資訊進行業務運營,包括行銷活動,因為該資訊不包含個人資訊,且不在本隱私政策的範圍內。

您個人資料的使用

(a) 一般用途

一般而言,您提交給我們的個人資料,主要用於回應您的請求或協助我們更好地為您服務。我們以以下方式使用您的個人資料:

  • 在我們的系統中識別您為使用者;
  • 提供我們網站及服務的更佳管理;
  • 對作為主辦方的用戶進行背景調查,並使用第三方服務提供商;
  • 促進房東與房客之間就潛在或已預訂的約會進行溝通;
  • 提升您與我們網站及服務互動時的體驗品質;
  • 發送與我們服務相關的電子報、調查、優惠及其他促銷資料。

(b) 用戶見證與反饋

我們偶爾會發布用戶的推薦和評論。在發布用戶姓名及其推薦內容之前,我們會先取得用戶的同意。

(c) 匿名資料的創建

我們可能會透過排除可識別資訊,將個人資料轉換為匿名資料記錄。我們保留使用匿名資料並酌情向第三方披露的權利。

您的個人資料披露

除非您明確同意,我們不會向第三方透露您的個人資訊,但在以下有限情況除外:

(a) Clawlab 供應商

我們可能會委託其他公司代表我們執行某些職能。我們可能需要與我們的供應商分享您的個人資訊。

(b) 安全與保全

如果我們認為出於安全或法律合規的必要,可能會向律師、調查人員或執法機關披露個人資訊。

(c) 法律義務

Clawlab 將在適用法律要求時披露您的個人資訊。

(d) 企業交易

Clawlab 可能會因重組、合併或出售我們的業務而轉移您的資訊。

第三方網站

我們的網站可能會連結到第三方網站。我們不對該等連結網站的內容或安全性負責,請您務必仔細閱讀其隱私政策。

您對資訊的選擇權

(a) 電子郵件通訊

您可以隨時選擇退出電子報和促銷訊息。

(b) Cookies

您可以指示瀏覽器停止接受 Cookie,或在接受網站的 Cookie 前提示您。

(c) 付款資訊的安全性

我們不處理、記錄或保存您的信用卡或銀行帳戶資訊。

變更通知

Clawlab 可能會不時更新其隱私權政策。您在任何此類變更後繼續使用我們的網站,即表示您同意更新後的隱私權政策。

兒童資料

我們的服務不適用於兒童,且我們不會刻意收集任何兒童的個人資訊。如果您是提供個人資訊之兒童的家長或監護人,您可以聯絡我們請求刪除該資訊。

您的資訊安全與保存

我們無法保證「絕對安全」,建議您不要使用不安全的管道來傳遞敏感資訊。

您的權利

根據您所居住的地區,您可能擁有關於個人資訊的權利,包括存取、刪除、更正及限制處理的權利。

國際用戶

您的個人資訊可能會被轉移、儲存及處理於您所在國家之外。對於歐洲以外的轉移,我們依據歐盟委員會的標準合約條款等公認的轉移機制進行。