FAQs

Tuotteeseen liittyvä

Onko tuftauskivääri helppokäyttöinen erilaisiin projekteihin?

Kyllä, tuftauskivääri on helppokäyttöinen ja käyttäjäystävällinen, tarjoten monipuolisempia työtiloja erilaisiin tuftausprojekteihin, yksinkertaisista monimutkaisiin malleihin.

Minkä tyyppinen laturi tulee tuftauskoneen mukana, ja mitkä ovat sen tekniset tiedot?

Tuftauskone toimitetaan korkealaatuisen 65W USB-C -virtalähteen kanssa.

Tärkeimmät ominaisuudet:

  • Tukee USB Power Deliveryä (USB PD) ja Quick Charge 3.0:aa (QC 3.0)
  • 100–240V, 50–60Hz, 1,0A (yleisjännite)
  • Lähtö: 5V–20V (enintään 3,25A max),
    automaattisesti säätyy laitteen vaatimusten mukaan
  • Sisältää Yhdysvaltain standardipistokkeen (tyyppi A)
  • Sisältää Type-C-liitinsovittimen käytettäväksi eurooppalaisissa pistorasioissa
  • Sopii kansainväliseen käyttöön sopivien pistokkeiden sovittimien kanssa
Mitä varotoimia tulisi noudattaa, kun lapsia on läsnä?

Tuftauskone on tarkoitettu aikuisten käyttöön. Se on suunniteltu turvallisuus mielessä, mutta lapsien ei tulisi käyttää sitä ilman aikuisen valvontaa heidän turvallisuutensa varmistamiseksi.

Miten varmistan liimojen yhteensopivuuden projektiini?

Parhaan suorituskyvyn saavuttamiseksi on tärkeää käyttää liimaa, joka sopii juuri sinun projektiisi. Suosittelemme ostamaan liimaa viralliselta verkkosivustoltamme, josta löydät vaihtoehtoja, jotka ovat turvallisia käyttää tuotteidemme kanssa.

Minkä tyyppiset langat sopivat parhaiten tuftaukseen?

Suosittelemme kahta lankatyyppiä:

  • Pehmeä nyppylanka (puuvilla-akryyliseos): Täydellinen pehmeiden, muhkeiden mattojen ja monimutkaisten 3D-koristeiden luomiseen.
  • Kestävä matonkude (villa-kashmir-nylon-seos): Ihanteellinen suurempien mattojen valmistukseen, jotka kestävät kovaa kulutusta ja tarjoavat jonkin verran vedenpitävyyttä.
Mitä vinkkejä voi auttaa pitämään tuftauskivääri hyvässä kunnossa?
  1. Ensimmäinen käyttökerta: Aloita harjoittelemalla kangaspaloilla, jotta totut pistoolin monipuolisempiin työtiloihin.
  2. Säännöllinen huolto: Puhdista ase säännöllisesti ja vältä pitkäaikaista käyttöä ylikuumenemisen estämiseksi, jotta työkalu pysyy turvallisena ja tehokkaana.
Mitä minun tulisi ottaa huomioon säilytyksen ja lisävarusteiden osalta?
  1. Säilytys: Säilytä tuftauspistoolia kuivassa, hyvin ilmastoidussa tilassa suojataksesi sitä vaurioilta.
  2. Lisävarusteet: Käytä aina alkuperäisiä lisävarusteita aseen turvallisen käytön ja suorituskyvyn ylläpitämiseksi.
Miksi laitteeni ei usein reagoi, kun painan liipaisinta?

Tarkista, onko merkkivalorengas valaistu. Jos se ei ole päällä, varmista, että sovitin ja virtayhteys on kytketty oikein ja että laite on päällä. Jos valo on päällä ja näyttää keltaista, laite on itse lukitus -tilassa. Tässä tapauksessa paina aseen takana olevaa MODE-painiketta palataksesi normaaliin toimintaan.

Toimitus ja saatavuus

Ovatko tuotteet varastossa vai tilauksesta valmistettuja?

Meidän tuftausaseemme ja -sarjamme ovat varastossa ja valmiina lähetettäväksi meiltä Kalifornian varastostamme — ei ennakkotilauksia tai jälkitilauksia. Rajoitettu määrä saatavilla!

Miltä alueilta voi ostaa viralliselta verkkosivustoltasi?

Kiitos paljon kiinnostuksestasi Clawlabin tuotteita kohtaan! 💛

Tällä hetkellä toimitamme osoitteisiin:

Yhdysvallat (pois lukien Alaska, Havaiji, Puerto Rico, Guam), EU (pois lukien Malta, Kypros), Hongkong, Macao, Taiwan, Japani, Etelä-Korea, Singapore, Malesia, Thaimaa, Kanada, Australia

🎁 Näillä alueilla olevat asiakkaat voivat ostaa koko valikoimamme: tuftausaseet, sarjat ja kehykset.

  • Harmaa tuftauskone on saatavilla erikseen.
  • Vaaleanpunainen tuftauskone on saatavilla vain osana Pinkki tuftauspakkaus, joka on tällä hetkellä saatavilla yksinomaan Yhdysvalloissa.

📦 Sisällä valitse Itä-Aasian alueet, harmaat asealukset ilmainen kun ostetaan erikseen.
Muille tuotteille tai alueille, toimituskulut ovat 49–69 USD.

Kaikkien Yhdysvaltojen ulkopuolisten tilausten osalta tuontitullit, verot ja paikalliset maksut (jos sellaisia on) ovat asiakkaan vastuulla.

🌍 Maasi ei ole listattu? Täytä lomakkeemme [Kiinnostuslomake] pysyäksesi ajan tasalla.

Mistä lähetätte tilaukset, ja kuinka kauan toimitus kestää?

Yhdysvaltain tilaukset
Lähetetty Kaliforniasta.
📦 Normaali: 7–10 arkipäivää
⚡ Pikatoimitus: 3–7 arkipäivää
🚫 Ei saatavilla Alaskassa, Hawaijilla, Puerto Ricossa tai Guamalla.

EU-tilaukset
Lähetetään Saksasta useimpiin EU-maihin (paitsi Malta ja Kypros).
📦 Normaali: 7–10 arkipäivää

🌏 Kansainväliset tilaukset
Toimitamme osoitteisiin: Hongkong, Taiwan, Japani, Etelä-Korea, Singapore, Malesia, Thaimaa, Kanada ja Australia.
📦 Toimitus: 7–14 arkipäivää (vaihtelee sijainnin ja tullin mukaan)
📍 Lähetetään mahdollisuuksien mukaan lähimmästä keskuksesta
💡 Tuontitullit tai verot voivat tulla maksettaviksi toimituksen yhteydessä

Miten voin tarkistaa tilaukseni tilan?

Voit tarkistaa tilauksesi tilan kahdella helpolla tavalla:

  1. Käytä Live-chat-palveluamme:
    Kirjoita vain tilauksen tila verkkosivustomme live-chatissa, ja tekoälyavustajamme auttaa sinua löytämään reaaliaikaiset päivitykset tilauksestasi.
  2. Seuraa sähköpostitse:
    Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantanumero.
  • For Yhdysvaltain tilaukset, seurantanumero lähetetään yleensä 2–4 arkipäivää.
  • Suomeksi kansainväliset tilaukset, seurannassa saattaa kestää hieman kauemmin. Useimmat kansainväliset lähetykset saapuvat yleensä within 7–14 arkipäivää lähetyspäivästä alkaen, sijaintisi ja tullinkäsittelyn mukaan.

Jos et ole saanut seurantaviestiä odotetussa ajassa, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@clawlabtech.com — ja jos mahdollista, liitä mukaan tilausnumerosi, jotta voimme auttaa sinua nopeammin.

Mikä voisi aiheuttaa viivästyksiä?

Vaikka harvinaista, viivästyksiä saattaa esiintyä seuraavista syistä:

  • 📦 Suuret tilausmäärät (esim. kausitarjoukset)
  • 🚚 Toimitusongelmat (esim. äärimmäiset sääolosuhteet tai lomat)
  • 🏠 Virheelliset toimitusosoitteet — tarkistathan tietosi vielä kassalla